1. Главная »
  2. FAQ

FAQ

Обычно гости задают одинаковые вопросы службе поддержки казино. Многие пытаются написать на нашу почту. Рекомендуется ознакомиться с разделом перед выбором в игорного дома. Он упростит выбор азартного клуба и поможет разобраться с регистрацией, сайтом, игрой на автоматах, выводом и пополнением средств. Нажмите на интересующую категорию, чтобы быстро перейти к вопросам, относящимся к ней:

РегистрацияРегистрация

Как зарегистрироваться в онлайн казино?

В большинстве азартных клубов кнопка создания учетной записи находится в правом верхнем углу. Понадобятся личные данные, почта или номер телефона и надежный пароль. В процессе нужно обязательно выбрать валюту транзакций, изучить правила и условия. Для казино с приложением создание учетки возможно и через него.

С кем можно связаться при возникновении проблем?

На вопросы пользователей обычно отвечает служба поддержки казино. У каждого клуба она своя. Самые часто используемые варианты связи — по телефону, через почту и чат на сайте. Если вы при входе не видите простого способа написать в поддержку — это существенный недостаток площадки. Эксперты часто помогают разобраться с выводом денег и по другим вопросам.

С какого возраста можно регистрироваться в казино?

Создание личного кабинета в игровом доме разрешено совершеннолетним пользователям. В некоторых клубах подтверждение возраста происходит не сразу. Не стоит обольщаться, вероятно у гостя попросят документы перед первым выводом. Аккаунты несовершеннолетних пользователей блокируют без возможности восстановления.

Сколько занимает регистрация?

Процедура зачастую занимает 2-3 минуты. Все, что потребуется от игрока — следовать инструкциям на экране и вводить правдивые личные данные. Еще минута понадобится на подтверждение номера или адреса почты. Процесс обычно не имеет больших отличий в разных клубах, кроме визуального оформления.

Нужны ли документы для регистрации в казино?

Зависит от политики игорного заведения. Некоторые предпочитают сразу отсеять несовершеннолетних и запрашивают паспорт. Другие делают ее удобной и быстрой, без использования удостоверения. В любом случае, перед обналичиванием первого выигрыша, отправка документов обязательна.

Что такое идентификация?

Это процесс подтверждения личности в казино. Он происходит у всех новичков, вне зависимости от клуба. Без этого невозможно вывести средства. Идентификация осуществляется как дополнительная мера безопасности, не давая мошенникам играть с использованием чужой карты. Обычно процедура занимает до недели, в зависимости от игорного дома.

Как проверить казино на честность?

Главным показателем является лицензия. Она всегда, при ее наличии, находится в нижней части сайта. Обычно разрешение на работу выглядит как щит в изображением. При нажатии на него должна обязательно открываться страница организации, которая выдала лицензию. Там указан ее номер, срок действия, адрес регистрации компании-владельца и список сайтов, на которых она действует. Актуальные зеркала не всегда в него попадают, в этом случае беспокоиться не стоит, если разрешение есть на официальном портале.

Бонусы и акции

Бонусы и акцииЧто такое бездепозитный бонус?

Это подарок от казино, больше всего любимый новичками. Бездепозитный бонус начисляется игроку за регистрацию и подтверждение почты. Вносить средства не требуется. Обычно представлен в виде денежного поощрения на бонусный счет, которое можно потратить на ставки. Для вывода бонус необходимо отыграть с указанным в правилах вейджером.

Что такое бонус в виде фриспинов?

Презент предоставляется за пополнение счета или регистрацию в казино, выигрыши в турнирах. Он дает возможность запустить в автомате бесплатную серию вращений. В процессе можно выиграть реальные деньги. Большинство клубов ограничивают максимальную ставку и список доступных для игры автоматов.

Что такое турнир в казино?

Это азартное состязание между гостями клуба. За победу, в зависимости от заведения выдаются очки, денежные призы, фриспины, промокоды. Они проводят турниры по собственным правилам. Казино с рейтинговой системой зачастую запускают закрытые соревнования для VIP посетителей с увеличенными призами. События представляют отличный способ для активных игроков увеличить банкролл.

Что такое программа лояльности?

Это общее название для всевозможных бонусов, предоставляемых казино. В список входят звания, бездепозит, фриспины, промокоды, приветственный презент, подарок на день рождения и т.д. Они направлена, в первую очередь для того, чтобы игрок выбрал этот виртуальный игровой дом. Площадки постоянно улучшают программы лояльности для привлечения посетителей.

Как получить кешбэк?

Во всех заведениях разные правила. В большинстве случае он активируется автоматически. Если он не пришел в конце указанного срока, проверьте минимальную сумму в правилах. Некоторые провайдеры развлечений предоставляют большой возврат, если игрок потратит много денег на ставки.

В чем выгода казино от бонусов?

Не стоит думать, что казино, предоставляя поощрения, занимается благотворительностью и работает в убыток. Бонусы существуют для привлечения игроков и простого старта, если у посетителя в кармане небольшая сумма. Подарки нужно отыграть, сразу вывести полученный бонус не получится. Существуют случаи, когда гость за счет поощрений отыгрывался и выводил деньги, но чаще всего в плюсе казино.

Что такое промокод в казино?

Это набор из символов и цифр, который может давать дополнительную выгоду игроку. В зависимости от заведения и типа спецкода, он вводится при регистрации или в личном кабинете. После применения гость получает бонус. К примеру, в казино Азино 777 за промо при создании профиля можно получить до 1000 рублей. На нашем сайте вы найдете свежие коды для клубов из обзоров.

В каком казино лучшие бонусы?

Невозможно определить лучшие поощрения. Все игроки преследуют разные цели. Бюджеты также отличаются. Гости с небольшим банком предпочтут бездепозитный бонус и фриспины на старте. Для хайроллеров важны постоянные поощрения в течение длительного времени и солидные подарки на депозит. Повышенный кешбэк за большие пополнения будет дополнительным плюсом.

Игра и слоты

Игра и слотыВ чем преимущества казино онлайн перед наземными?

К онлайн заведениям всегда есть доступ из любой точки мира. В отличие от наземного, в виртуальном собраны сотни разнообразных развлечений, которые физически не поместятся в помещение. Любители пребывания в настоящем казино могут попробовать live игры.

Безопасно ли играть на деньги?

Да, если уметь себя контролировать. Стоит ставить ограничения по времени и потраченным на ставки средствам. Игра на реальные деньги безопасна, если игрок не страдает лудоманией. Администрация сайта за ответственную игру. Если вы обнаружили у себя признаки зависимости, обратитесь к эксперту и удалите аккаунт.

Насколько честные результаты игры?

За выдачу символов в лицензионных виртуальных заведениях отвечает ГСЧ. Его работа контролируется игорной комиссией, которая выдала разрешение. Результат вращений случайный и не зависит от предыдущего. Это касается и других развлечений на сайте. Выбирая любое казино из ТОП 10, можно быть уверенным в его честности.

Можно ли обыграть казино?

Софт и тактики из интернета, которые обещают чудесным образом обвести портал вокруг пальца — фейк. Не существует секретов и дыр в ПО, которые позволили бы заработать миллионы долларов. Игра в лицензионном казино — это всегда удача и правильный выбор дающего сейчас автомата. Важно оценивать азартный клуб как платные развлечения с возможностью заработка.

В каких слотах выше шансы на выигрыш?

В информации об автомате указывается уровень RTP. Для слотов, где он выше, больше вероятность получить удачную комбинацию. Бывают и исключения. Из-за такого явления, как дисперсия, шанс может меняться в большую или меньшую сторону. В демо режиме можно оценить отдачу.

Как играть в автоматы?

Новичкам рекомендуется длительная практика в пробном режиме. Он доступен во всех казино из ТОП 10. Игрок может выбрать любой слот и опробовать его возможности. На экране находятся кнопки выбора количества линий, изменение размера ставки, отключение звука, правила. Самая большая кнопка отвечает за вращение барабанов. Гемблер должен настроить ставку, после можно начинать игру.

Чем отличается демо режим от платного?

С точки зрения отдачи автоматов, вероятности победы и оформления — ничем. Разница заключается в возможности выигрыша реальных денег. В демо режиме игра ведется на виртуальную валюту клуба (обычно это доллары). Их количество не ограничено. Это позволяет изучить правила и возможности слота, но выиграть рубли можно только в платном режиме.

Какие игры есть в казино?

За последние годы азартные клубы сильно увеличили ассортимент. Многие могут похвастаться ставками на спорт, live casino с настоящим дилером в реальном времени. Основу составляют слоты, карточные и настольные игры, различные виды покеров и рулеток. На нашем сайте вы можете выбрать игровой портал с развлечениями, подходящими геймеру!

В какие дни и время лучше играть в казино?

Вопреки мифам, нет определенных ритуалов, которые принесут удачу. Вне зависимости от времени и дня недели, генератор случайных чисел выдает результат, не зависящий от даты. Выбирайте время, когда есть возможность сосредоточиться на игре и внимательно делать ставки в спокойном состоянии.

Зеркало

ЗеркалоЧто такое зеркало?

Это альтернативная версия сайта, повторяющая дизайн основного. Копия создана для обхода блокировок, в случае, когда РКН добавляет официальный домен в список запрещенных. Зеркало имеет другое имя в адресной строке, набор развлечений и функций не отличается от основного клуба. Приложение также может использоваться в роли дубликата.

Как найти рабочее зеркало?

Список актуальных зеркал высылается на почту или в смс сообщении, когда официальный сайт клуба был заблокирован. Некоторые казино выпускают плагины для браузера, которые упрощают подключение к рабочей копии. В браузере актуальные дубликаты искать опасно, в результатах поиска часто встречаются мошеннические сайты.

У всех казино есть зеркала?

У надежных площадок с высоким рейтингом. Они не работают, пока не потребуется. Для России вопрос зеркал особенно актуален. Из-за регулярных блокировок при выборе казино игроку обязательно нужно проверять наличие рабочих дубликатов. Это гарантирует бесперебойный доступ к развлечениям после бана от РКН.

Законно ли использовать зеркала?

Особенность копии сайта в том, что его доменное имя не попадает в список запрещенных, гости могут получить к нему доступ. Их использование полностью законно, к тому же казино не передают конфиденциальную информацию властям по их запросу. Можно га бояться использовать зеркала и зарабатывать деньги в надежных клубах из ТОП 10.

Существуют ли другие способы обхода блокировки?

Игрок может использовать сторонние методы обхода блокировки. Существуют анонимайзеры, прокси, ТОР браузеры, дополнения для хром и мозилла, режим турбо в опере. Администрация сайта не рекомендует использовать эти способы. Они не гарантируют полную безопасность данных и сильно замедляют доступ к сайтам. Зеркало не уменьшает скорость загрузки и хранит информацию в зашифрованном виде.

Почему не получается зайти на официальный сайт?

Чаще всего причина в блокировке сайта Роскомнадзором. Он добавляет сайт в список запрещенных, после чего провайдеры вынуждены его банить. Есть и другие объяснения: могут проводить технические работы, происходит DDOS атака от конкурентов или сайт перегружен. Перечисленные выше причины решаются в течение пары часов, а при блокировке игроки используют зеркало.

Зачем блокируют казино?

Законодательные органы не могут сформировать четкие требование к азартным заведениям и организовать выдачу лицензий. Это привело к тому, что они начали просто банить все площадки, которые работали в России и ограничивать проведение транзакций. Сейчас каждое уважающее себя казино имеет рабочие зеркала и добавляет способ оплаты криптовалютой, чтобы избежать задержки платежей.

Как отличить официальное зеркало?

Лучше запросить список у службы поддержки или сохранить несколько актуальных ссылок в закладки браузера. Если такой возможности нет, рекомендуется сравнить дизайн зеркал и сайта. Он должен быть идентичным. Текст на сайте всегда написан грамотно и без ошибок. Количество автоматов также соответствует официальному сайту.

Ввод и вывод денег

Ввод и вывод денегКак пополнить счет?

Для депозитов надежные казино из ТОП 10 используют проверенные платежные системы. Список может отличаться, в зависимости от площадки. Для ввода денег на счет необходимо, выбрав нужный способ, ввести данные и сумму пополнения. Обычно деньги поступают мгновенно.

Как подать заявку на вывод?

Подача заявки на вывод призов возможна после отыгрыша и идентификации профиля. Вне зависимости от клуба, где вы играете, перед обналичиванием средств рекомендуется проверять через личный кабинет страницу с бонусами. Казино аннулирует полученные деньги, при подаче заявки.

Безопасно ли вводить номер карты на сайте казино?

Да, если оно с лицензией. Можно прочесть обзор на сайте, в них мы детально описали процесс пополнения и вывода и дали ответ, стоит ли доверять площадке. Казино должно защищать транзакции игроков, чтобы они могли без опасений вводить платежные данные.

Какие валюты можно использовать?

Выбор валюты зависит от казино. Она выбирается в процессе регистрации, и должна совпадать с валютой карты или платежной системы, с которой вы планируете пополнять счет. В ином случае происходит конвертация, из-за невыгодного курса может теряться часть денег. Большинство казино предлагают доллары, евро, рубли, гривны и тенге.

Какая сумма минимального депозита?

Азартный клуб определяет ее сам. Стандартом в индустрии считается 100-400 рублей. Обращайте внимание на минимальную сумму для получения бонуса на депозит и других поощрений. Она может быть выше минимального пополнения. Многие игроки из-за невнимательности лишались солидных бонусов.

Можно ли использовать несколько способов оплаты?

Да, если соблюдать правила казино. Площадки из топа не позволяют выводить деньги тем способом, которым не пополнялся счет. То есть, можно использовать для вывода банковскую карту и киви кошелек если с них на баланс поступали средства. Администрация сайт рекомендует только один способ, чтобы у казино не возникло подозрения в отмывании денег.

Есть ли ограничения на сумму вывода?

Виртуальные игровые клубы устанавливают их самостоятельно. Размер максимального вывода можно узнать из обзора на ТОП 10 онлайн казино 2021 на нашем сайте. Провайдеры увеличивают или снимают ограничения для вип игроков. Лимиты могут устанавливаться в индивидуальном порядке для посетителей с большими сумами депозита.

Приложение и мобильная версия

Приложение и мобильная версияНа какие устройства можно скачать приложение?

Если у казино есть программа для игры, обычно она доступна для компьютеров на windows и macos. Поддерживаются смартфоны и планшеты на Android. На странице с загрузкой размещаются требования. Если устройство им соответствует, можно загружать файл на девайс.

Можно ли с одного аккаунта играть на телефоне и ПК?

Да, для входа в казино, вне зависимости от способа игры, используется один аккаунт. После логина вы увидите знакомый личный кабинет, где сохраняются достижения, звания, баланс. Это актуально для смартфона и ПК. Возможности сайта работают через приложение.

Какие развлечения доступны с телефона?

Производители игрового софта разрабатывают игры для запуска на любых устройствах. Современные телефоны поддерживают продвинутую графику и могут справиться даже с самыми сложными слотами. Через мобильный запускаются все развлечения клуба, включая автоматы, рулетку, настольные игры. Они мгновенно загружаются и быстро работают.

Можно ли играть с iPhone?

Казино не могут загрузить приложение в магазин компании Apple. Там подобные программы запрещены. Владельцы айфонов не могут устанавливать дополнения из сторонних источников. Лучший выход для них — использовать мобильную версию. Это адаптированный под сенсорные экраны сайт, где размещены все доступные в полном варианте игры и работает вход в личный кабинет.

Как играть в мобильное казино на телефоне?

Несмотря на уверенность большинства геймеров, что удобно играть только на большом экране, мобильные версии казино и их приложения развеивают этот миф. В отличие от ПК или ноутбука, делать ставки в любимом слоте можно в дороге или ресторане. Элементы для изменения ее размера и кнопка спина увеличены, остальные адаптированы под управление пальцами.

Нужен ли современный телефон для установки приложения?

Казино, при наличии дополнения, размещают ссылку и требования к телефону на сайте. Если устройство подходит по техническим характеристикам, можно его качать. Разработчики стараются оптимизировать софт, чтобы сделать его доступным для каждого. Приложение запускается на современных флагманах и бюджетных устройствах.

Понятия

ПонятияЧто такое дисперсия в слотах?

Она указывает на вероятность ожидаемых результатов. Для слотов это значит, насколько отдача соответствует указанной. К примеру, с низкой дисперсией она равна заявленной, а с высокой — будет от нее отдаляться, как в большую, так и меньшую сторону.

Что такое RTP?

Это процент отдачи автомата. В хороших казино указывается в описании слота. 95%, к примеру, значат, что в среднем аппарат отдает 95 долларов из 100 поставленных во вращениях. Узнать, соответствует ли отдача заявленной можно во время спинов в режиме демо. Опытные игроки учитывают этот параметр при выборе слота.

Что такое cashback?

Это возврат средств от казино. Он представлен не во всех клубах. Кешбек начисляется раз в день, неделю или месяц. В зависимости от условий на бонусный счет поступает определенный процент от проигранных или поставленных средств за указанный в правилах период. Бонус всегда является плюсом, при выборе площадки для игры.

Что такое вейджер?

Это множитель, указывающий на сумму ставок для отыгрыша. Большинство презентов требуется отыграть для их вывода. Всегда обращайте на это показатель при выборе казино. Иногда большой бонус от клуба сопровождается огромным множителем, из-за которого его невозможно отыграть.

Что такое волатильность?

Это уровень риска в процессе игры. Она отвечает за показатели выигрыша в казино, то есть частоту и размер денежных призов. Слоты делятся на 3 категории волатильности: высокую, среднюю и низкую. На высоковолатильных автоматах маленький шанс выиграть крупную сумму, низковолатильные отличаются большим количеством выигрышных комбинаций.

Теперь, после прочтения вопросов и ответов, вы готовы ответственно подойти к выбору казино для игры. Используйте советы и подсказки, чтобы не зарегистрироваться в клубе без лицензии. Не забывайте читать правила и условия перед принятием и старайтесь воспользоваться бонусами, которые предоставляет азартная площадка.

to-top